REGOLAMENTO DEL CONCORSO A PREMI DENOMINATODirezione X Factor1. SOGGETTO PROMOTORETRENITALIA S.P.A. con sede legale in Piazza della Croce Rossa 1, 00161, Roma, C.F. e P. IVA05403151003 (Promotore).2. SOGGETTO DELEGATOALKEMY S.P.A. con sede legale in via San Gregorio 34, 20124, Milano, C.F. e P. IVA 05619950966(Delegato).3. TIPOLOGIA E DENOMINAZIONEConcorso a premi ad estrazione denominato “Direzione X Factor” (Concorso).4. AREAIl Concorso ha svolgimento sull’intero territorio nazionale italiano e della Repubblica di San Marino(Territorio).5. PERIODO DI SVOLGIMENTOIl Concorso ha svolgimento dal 1° ottobre 2026 al 15 ottobre 2026 (Periodo di Svolgimento).L’estrazione dei vincitori si terrà entro il 23 ottobre 2026 (Vincitori).6. DESTINATARIIl Concorso è rivolto a tutti i clienti finali, persone fisiche maggiorenni e residenti e/o domiciliati sulTerritorio che, durante il Periodo di Svolgimento, risultino titolari di una Carta X-GO1, e quindi inpossesso di un codice X-GO, e, conseguentemente, iscritti al Programma X-GO di Trenitalia2(Destinatari).Non è ammessa la partecipazione al Concorso da parte dei titolari di Carte X-GO sospese o cancellatee/o da parte di soggetti che non rientrino nella definizione di Destinatari (a titolo esemplificativo enon esaustivo: agenzie di viaggio, tour operator, rivendite in generale, persone giuridiche, ecc.).7. FINALITÀ DEL CONCORSOIl Concorso viene indetto al fine di:• sostenere l’ingaggio e la partecipazione attiva al Programma X-GO;• incentivare la fidelizzazione con il Promotore della clientela aderente al Programma X-GO.La partecipazione al Concorso è del tutto gratuita e non vincolata all’acquisto di prodotti o allasottoscrizione di servizi.8. AVVERTENZESi dichiara che i dati dei partecipanti al Concorso (Partecipanti)sono salvati su server ubicati in Italia.9. MECCANICA CONCORSUALE1 Condizioni Generali di emissione e utilizzo della Carta X-GO disponibili su Regole-uso-Carte-X-GO.pdf2 Regolamento disponibile su Regolamento X-GO[Digitare qui]Tutti i Destinatari che vorranno prendere parte al Concorso dovranno:- collegarsi al sito
www.giocaxgo.com (Sito);- effettuare il login tramite l’inserimento delle medesime credenziali X-GO (username/codice XGO e password) utilizzate anche per accedere all’Area riservata X-GO del sitowww.trenitalia.com e dell’app Trenitalia. Al primo accesso al Sito, il Destinatario dovràdichiarare di aver preso visione dell’Informativa sulla protezione dei dati personali, apponendoil flag obbligatorio;- accedere alla sezione dedicata al Concorso.Sarà quindi necessario:• prendere visione e accettare il presente regolamento (Regolamento), apponendo il flagobbligatorio;• cliccare sul bottone “Partecipa”.A seguito della corretta partecipazione, il sistema mostrerà un messaggio di conferma a video checita “Partecipazione confermata!” e il Partecipante prenderà parte automaticamente all’estrazionedei premi in palio.Le procedure descritte dovranno essere portate a termine tra il 1° ottobre 2026 ed il 15 ottobre2026 entro le ore 23,59’,59”: qualunque attività effettuata fuori da tale periodo non sarà valida aifini della partecipazione al Concorso.Tutti i Partecipanti avranno una unica possibilità di prendere parte al Concorso e,conseguentemente, potranno vincere un solo premio.Al termine del Periodo di Svolgimento, sarà predisposto l’elenco contenente i codici X-GO di tutti iPartecipanti che sarà utilizzato per l’estrazione.10. ESTRAZIONEAl termine del Periodo di Svolgimento ed entro il 23 ottobre 2026 sarà svolta l’estrazione deiVincitori tra tutti gli aventi diritto i cui codici X-GO risultino nell’elenco di cui al precedente art. 9.L’estrazione avverrà a Milano, alla presenza di un Notaio del Collegio Notarile di Milano o di unFunzionario Camera di Commercio di Milano, mediante un software di estrazione casuale nonmanomettibile, né modificabile e i premi saranno assegnati in maniera totalmente casuale, comeda dichiarazione sostitutiva di atto notorio, rilasciata dal responsabile tecnico incaricato dellarealizzazione del software, a tutela della parità di trattamento tra i partecipanti e della fedepubblica.Al Funzionario sarà consegnato il file riportante i codici X-GO di tutti gli aventi diritto e sarannoestratti n. 2 Vincitori e n. 4 Partecipanti da utilizzare quali eventuali riserve, in caso di irregolarità oirreperibilità dei primi estratti.Il medesimo Partecipante potrà aggiudicarsi al massimo un solo premio per l’intero Concorso.Il premio potrà essere riconosciuto al Vincitore solo dopo gli opportuni controlli da parte delPromotore sulla validità della partecipazione: qualora fossero riscontrate irregolarità di qualunquegenere nella partecipazione il premio non sarà riconosciuto, venendo assegnato alla prima riservautile.11. AVVISO VINCITAI Vincitori risultati tali in occasione dell’estrazione riceveranno, nei giorni immediatamente seguentil’estrazione stessa, un’unica comunicazione di vincita all’indirizzo e-mail registrato nell’Areariservata X-GO, contenente i termini e le indicazioni per procedere all’accettazione del premio econsentire, dunque, la ricezione dello stesso. I Vincitori dovranno confermare la propriaaccettazione del premio mediante la compilazione del form con le informazioni richieste, entro e[Digitare qui]non oltre 5 (cinque) giorni, calcolati a partire dal giorno successivo a quello di ricezione dellacomunicazione di vincita. Il form è raggiungibile sul Sito, all’interno della sezione “Giochi effettuati”alla voce dedicata all’iniziativa, e dovrà essere compilato secondo le modalità riportate nellamedesima comunicazione di vincita. Successivamente all’invio del form, verrà inviatacomunicazione via e-mail con conferma della scelta effettuata.Nel caso non venisse fornita, da parte del Vincitore, la documentazione richiesta, la stessa fosseincompleta o, comunque, non fossero rispettati i tempi previsti, la vincita si intenderà decaduta esubentrerà la prima riserva utile in ordine di estrazione.Le riserve dovranno rispettare la medesima procedura prevista per l’accettazione del premio, neicasi e nelle modalità previste nel presente articolo. Nel caso in cui anche le riserve noncompletassero la procedura di accettazione del premio entro il tempo limite o con le modalità di cuial presente articolo, il premio sarà devoluto alla ONLUS indicata al successivo art. 17.Il Promotore o il Delegato ai fini della comunicazione della vincita non sono responsabili per:• l’eventuale mancato recapito della comunicazione dell’avvenuta vincita e/o di altreeventuali comunicazioni effettuate ai Vincitori, dovuta all’indicazione da parte deiPartecipanti di dati errati e/o non aggiornati, a indirizzi e-mail errati, non disponibili o inseritiin una black-list, a mailbox piene o disabilitate, a server irraggiungibili, oppure a filtriantispam ecc.;• problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici,il computer, la linea telefonica, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissionee la connessione, il collegamento internet, antivirus, antispam, firewall o disguidi postali ocause di qualunque altro genere al di fuori del controllo del Promotore stesso.Inoltre, il Promotore si riserva il diritto di:• richiedere ai Vincitori tutti i documenti necessari per verificare la correttezza dei dati e leinformazioni inserite nel form di accettazione dai Vincitori stessi, nonché la documentazioneche attesti il loro essere in regola con le norme di partecipazione; l’eventuale richiesta verràeffettuata a mezzo e-mail all’indirizzo utilizzato per l’invio della comunicazione di vincita; lamancata o incompleta trasmissione della documentazione eventualmente richiesta entro itempi e le modalità richieste comporterà l’esclusione dalla partecipazione e il premio saràassegnato ad una riserva;• effettuare le opportune verifiche, eventualmente annullando le partecipazioni o vinciteeffettuate, secondo il giudizio insindacabile del Promotore o di terze parti incaricate dallostesso, difformemente da quanto previsto dal Regolamento o con mezzi, modalità e/ostrumenti giudicati in maniera sospetta, fraudolenta o in violazione del normale svolgimentodell’iniziativa e, conseguentemente, escludendo dalla partecipazione coloro che nondovessero rispettare le regole previste, eventualmente annullando anche le vincite giàconseguite;• procedere, nei termini giudicati più opportuni e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitareed inibire ogni iniziativa volta ad aggirare il sistema ideato.12. CONSEGNA DEI PREMIPrevia accettazione del premio, con le modalità e nei termini di cui all’art. 11, i Vincitori riceverannoil premio vinto, in tutte le sue componenti, unitamente alle rispettive indicazioni per la relativafruizione, entro i termini di legge (art.1 co. 3 D.P.R. 430/2001), e comunque in tempo utile ai finidella rispettiva fruizione, all’indirizzo e-mail utilizzato per l’invio della comunicazione di vincita.È responsabilità del Vincitore accertarsi che i dati di contatto rilasciati siano corretti e attivi: in casocontrario al Vincitore non potrà essere garantita la consegna del premio. Si precisa che il premiopotrà essere inviato soltanto dopo la ricezione dei dati richiesti nel form di accettazione del premio[Digitare qui]di cui all’art. 11. Il Promotore si riserva il diritto di effettuare delle verifiche sulla corrispondenza trai dati comunicati dal Vincitore all’atto dell’accesso al Sito (username/codice X-GO) ed i dati inviatiper l’accettazione della vincita, prima di procedere alla conferma della vincita.13. PREMINell’estrazione del Concorso, i premi previsti in palio saranno:n. 2 (due) “Finale X Factor 2026 per 2 (due) persone”, del valore di € 650,00 (euroseicentocinquanta/00) IVA inclusa, ove presente, cad.Ciascun premio comprende:• n. 2 (due) titoli d’ingresso alla Finale di X Factor 2026 in programma il 3 dicembre 2026 pressol’Unipol Forum in via G. Di Vittorio, 6 - 20057 Assago (MI);• n. 2 (due) carte regalo Trenitalia del valore di € 150,00 (euro centocinquanta/00) cad.;• n. 1 (una) gift card Best Western Hotels & Resorts del valore di € 250,00 (euroduecentocinquanta/00).Restano esclusi i trasferimenti da e per la località di residenza e la stazione ferroviaria, tutte le spesedi carattere personale e tutto quanto non espressamente indicato.Titolo d’ingresso alla Finale di X Factor 2026n. 2 (due) titoli d’ingresso singoli – uno per il Vincitore e uno per l’eventuale accompagnatore chedovrà essere in ogni caso di età maggiore di dodici anni compiuti - per assistere dal vivo alla Finaledi X Factor che si terrà il 3 dicembre 2026 presso l’Unipol Forum in Via G. Di Vittorio, 6 - 20057Assago (MI).In caso di accompagnatore minorenne, qualora il Vincitore non fosse anche il rispettivo genitore,quest’ultimo dovrà rilasciare apposita delega, affinché il figlio minore possa fruire del titolod’ingresso.La data e l’orario della finale potrebbero subire delle variazioni che saranno comunicate ai Vincitoriin tempo utile per la fruizione del premio.Ai fini della fruizione del premio, i nominativi dei Vincitori e dei rispettivi accompagnatori dovrannoessere comunicati, entro e non oltre 5 giorni (cinque) calcolati a partire dal giorno successivo aquello di ricezione della comunicazione di vincita, tramite il form di accettazione del premio di cuiall’art. 11.Il Titolo d’ingresso alla Finale di X Factor 2026 non è cedibile a terzi.Carta Regalo TrenitaliaOgni carta regalo Trenitalia (di seguito anche “Carta Regalo”) è valida per l’acquisto di titoli di viaggioTrenitalia dei treni dei servizi Frecce, Intercity/Intercity Notte, Regionali ed Eurocity/Euronight(limitatamente alle tratte nazionali). Le Carte Regalo sono valide fino al 31 agosto 2029.Si specifica che:• la Carta Regalo non è rimborsabile e non è utilizzabile per acquistare biglietti a bordo trenoo per acquistare altre carte regalo;• la Carta Regalo non è nominativa;• il credito della Carta Regalo è scalabile (è possibile utilizzarlo più volte fino ad esaurimento),ed è possibile utilizzarlo in associazione ad altre modalità di pagamento (es. contanti; carta di creditoecc.);• la Carta Regalo non è vendibile e non è convertibile in denaro;• in caso di furto o smarrimento della Carta Regalo, non è previsto il rilascio/recupero delcodice;[Digitare qui]• il biglietto acquistato utilizzando una Carta Regalo segue le regole dei secondi contattipreviste in base alla tipologia di biglietto prescelta. È possibile mantenere il diritto ad usufruiredell’importo pagato con la Carta Regalo anche in caso di secondi contatti (cambi, rimborso e accessoad altro treno). Si specifica che in caso di rimborso, l’importo spettante (al netto di eventualitrattenute) verrà riaccreditato automaticamente dal sistema sulla Carta Regalo/credito elettronicoutilizzata originariamente.Maggiori informazioni circa le condizioni e le modalità di utilizzo delle Carte Regalo di Trenitalia suhttps://www.trenitalia.com/it/abbonamenti-pass-e-carnet/acquista-la-carta-regalo.html.Gift Card Best Western Hotels & ResortsLa gift card Best Western Hotels & Resorts (di seguito anche “Gift Card”), è valida per un soggiornodi 2 (due) persone in camera doppia o matrimoniale con prima colazione inclusa pressoil Best Western Hotel City di Milano la notte del 3 dicembre 2026, a seguito della conclusionedell’evento.Il Vincitore e l’eventuale accompagnatore potranno soggiornare al Best Western Hotel City diMilano il 3 dicembre 2026 senza effettuare la prenotazione - essendo stato riservatoautomaticamente il soggiorno presso la struttura per la data indicata - ed esibendo direttamente laGift Card al momento del check-in in hotel. Il valore del soggiorno sarà scalato dalla Gift Card in fasedi check-out (tasse di soggiorno ed extra esclusi); l’eventuale importo rimanente sulla Gift Cardpotrà essere utilizzato per saldare parzialmente una notte aggiuntiva presso lo stesso hotel o in unodei 170 hotel Best Western o WorldHotels in Italia e a Malta entro la data di scadenza della stessa(31 gennaio 2027).Qualora il Vincitore non intendesse soggiornare presso il Best Western Hotel City di Milano il 3dicembre 2026, egli dovrà provvedere a cancellare la prenotazione entro e non oltre le 48 oreprecedenti la data d’arrivo, contattando l’hotel al numero + 39 02 29523382 e comunicando il codicedella Gift Card. La Gift Card potrà essere usata per prenotare un nuovo soggiorno entro la data discadenza indicata, presso uno dei 170 hotel Best Western e WorldHotels in Italia e a Malta; in casodi mancata cancellazione della prenotazione entro il termine suindicato, il soggiorno sarà daintendersi comunque fruito e il Vincitore perderà il diritto alla fruizione dell’importo corrispondenteper una nuova prenotazione.Condizioni e modalità di utilizzo della Gift Card:• la Gift Card è un credito valido per saldare, parzialmente o totalmente, il proprio soggiornoin uno o più hotel Best Western o WorldHotels d’Italia e a Malta ed eventuali servizi aggiuntivi offertidall’hotel stesso. Potrebbe non essere accettata per servizi in hotel gestiti da operatori terzi, per ilcui elenco si rinvia direttamente all’hotel, in fase di prenotazione;• non può essere utilizzata per saldare eventuali servizi fruiti presso la struttura, senza ilpernottamento;• non può essere utilizzata per prenotazioni con tariffe promozionali che prevedono l’addebitodiretto dell’intero soggiorno sulla carta di credito;• non può essere utilizzata come garanzia per le prenotazioni, ove richiesta, e/o per saldareanche parzialmente eventuali no-show;• non può essere sostituita in caso di smarrimento, furto, danneggiamento. Non può esseredato denaro contante in cambio della Gift Card, né può essere dato resto;• fatto salvo quanto specificato sopra per il soggiorno presso il Best Western Hotel City diMilano il 3 dicembre 2026, la Gift Card può essere utilizzata esclusivamente per prenotazionieffettuate:contattando il Centro Prenotazioni Best Western al numero verde 800 177 850,comunicando il numero della Gift Card all’operatore;[Digitare qui]su bestwestern.it, selezionando l’hotel di proprio interesse e cliccando su PRENOTA ORA;nella schermata che si aprirà a video, si dovrà selezionare una delle tariffe che mostrano la dicitura“nessun pagamento in anticipo”. Nel campo COMMENTI E RICHIESTE – presente nella schermata incui vengono richiesti i dati personali - della stessa pagina si dovrà inserire il numero della Gift Card,quindi finalizzare la prenotazione;• la Gift Card deve essere necessariamente esibita al check-in in hotel per saldare,parzialmente o totalmente, il soggiorno ed eventuali altri servizi; in caso di mancata esibizione,l’utente perderà il diritto alla rispettiva fruizione;• la Gift Card è valida per soggiorni fruiti entro il 31 gennaio 2027 in Italia e a Malta. Allascadenza, la Gift Card verrà annullata e non potrà più essere utilizzata.La tassa di soggiorno, qualora prevista, è a carico del cliente e andrà saldata direttamente alcheck-out.14. MONTEPREMIIl montepremi complessivo ammonta a € 1.300,00 (euro milletrecento/00), IVA inclusa: su talevalore, il Promotore presta la dovuta garanzia a favore del Ministero delle Imprese e del Made inItaly, come previsto dall’art. 7 del D.P.R. n. 430 del 26/10/2001.15. RINUNCIA ALLA RIVALSAIl Promotore non intende esercitare la facoltà di rivalsa della ritenuta alla fonte del 25% prevista peri clienti dall'art. 30 del D.P.R. n.600 del 29/9/73.16. ADEMPIMENTI E GARANZIELa partecipazione al Concorso comporta per il Partecipante, l’accettazione incondizionata e totaledelle regole e delle clausole contenute nel presente Regolamento senza limitazione alcuna.Solo in caso di necessità sopravvenuta, i premi previsti potranno essere sostituiti con beni differenti,di valore analogo o superiore.Si precisa che i Vincitori non potranno richiedere di cambiare la tipologia del premio e che lo stessonon potrà essere convertito in altri beni e/o servizi o in denaro.Tutte le attività avverranno nel pieno rispetto di quanto previsto dal presente Regolamento e daquanto previsto dal DPR 430/2001.17. ONLUS/ETSQualora alcuni premi risultassero non assegnati (diversamente da quelli espressamente rifiutati)saranno devoluti in beneficenza a: Make-A-Wish Italia con sede in Piazza San Matteo 15, 16123Genova (GE), Italia - C.F. 95090980103, anche sotto forma di premi, beni o servizi alternativi di pario superiore valore.18. PUBBLICIZZAZIONEIl Concorso verrà pubblicizzato tramite il sito internet del Promotore
www.trenitalia.com e sul sitowww.giocaxgo.com sul quale sarà altresì presente il regolamento integrale.Il Promotore si riserva inoltre di utilizzare ogni altro mezzo di comunicazione che appaia idoneo aportare a conoscenza il contenuto del Concorso ai Destinatari.19. NOTEIl Promotore e il Delegato non si assumono alcuna responsabilità per problemi di accesso,impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, i cavi,[Digitare qui]l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica che possaimpedire ad un Destinatario di aderire al Concorso.La partecipazione al Concorso è gratuita e implica l’accettazione integrale del presente Regolamentoe delle relative condizioni da parte dei promissari.Il Promotore si riserva di effettuare i necessari controlli di regolarità nella partecipazione di ciascunVincitore, prima di assegnare il premio, eventualmente escludendo quei soggetti che avesseropartecipato in maniera non corretta o per i quali fossero rilevate irregolarità di natura procedurale,contabile o amministrativa.Fatti salvi i casi inderogabili di legge, il Promotore e il Delegato restano estranei a qualsivogliacontroversia che dovesse insorgere tra il Vincitore del premio ed il fornitore dello stesso, o qualsiasialtro terzo in relazione alla fruizione del premio.Il Promotore potrà revocare o modificare le modalità di esecuzione del presente Concorso a premiper giusta causa, ai sensi dell’art. 1990 del Codice Civile, dandone preventivamente comunicazioneai Partecipanti, nella stessa forma della promessa o in forma equivalente.L’indirizzo e-mail da cui i Vincitori saranno contattati è
noreply@giocaxgo.com. I Partecipantipossono ricevere assistenza sul Concorso scrivendo un messaggio nella sezione “Contatti” del Sitooppure consultando la sezione “FAQ”.20. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALITrenitalia S.p.A., in qualità di Titolare del Trattamento, informa i Partecipanti che la Gestione dellapartecipazione all’iniziativa comporta il trattamento di dati personali, le cui finalità, le categorie didati personali e le modalità sono riportati nell’informativa completa disponibile sul Sito.