REGOLAMENTO
DEL CONCORSO A PREMI
“VODAFONE HAPPY – SPRING EDITION”
IMPRESA PROMOTRICE
Il presente concorso a premi (di seguito, “Concorso”) è indetto da VODAFONE ITALIA S.p.A. con sede legale in Ivrea
(TO) - Via Jervis, 13 (di seguito “Vodafone” o “Promotore”).
TIPOLOGIA
Concorso di sorte e di abilità con assegnazione dei premi promessi mediante:
• vincita a rinvenimento immediato gestita tramite un software appositamente programmato e oggetto di idonea
dichiarazione attestante l’assoluta casualità nella determinazione delle partecipazioni vincenti (di seguito,
“Instant Win”), pertanto basata sulla sorte;
• eventuale estrazione di premi non assegnati mediante Instant Win o per i quali, a seguito della relativa
partecipazione vincente, non venga compilato il Modulo Vincita (come nel seguito definito) entro il termine
previsto, pertanto basata sulla sorte.
TERRITORIO
Nazionale italiano.
Il sistema di gestione e raccolta delle partecipazioni al Concorso è residente in un data center situato in Italia.
PERIODO PROMOZIONALE
Il Concorso sarà attivo dal 1° maggio 2024 al 31 maggio 2024 (di seguito “Periodo Promozionale”), salvo eventuale
proroga.
L’eventuale estrazione sarà effettuata il 17 giugno 2024.
FINALITA’ DEL CONCORSO
Il Concorso ha la finalità di fidelizzare i consumatori Clienti Vodafone (come nel seguito definiti), tenendo conto anche
della fedeltà maturata negli anni e durante il Periodo Promozionale, nonché della quantità di servizi Vodafone attivi
durante il Periodo Promozionale stesso.
DESTINATARI
Il Concorso è rivolto ai consumatori clienti Vodafone, residenti o domiciliati in Italia:
a) intestatari di almeno una carta SIM Vodafone, in stato attivo con piano telefonico per servizi ‘voce’ o ‘voce e
dati’ ad uso privato ricaricabile o in abbonamento, con espressa esclusione delle SIM “solo dati”; e/o
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b) intestatari di almeno un contratto per servizi di rete fissa ad uso residenziale;
c) e che, in entrambi i casi di cui alle precedenti lettere a) e b), siano utenti registrati dell’applicazione denominata
“My Vodafone” (di seguito, “Vodafone App”) e iscritti all’omonimo programma Vodafone Happy
di seguito definiti i “Clienti Vodafone”.
Si porta all’attenzione dei Clienti Vodafone che, essendo il Concorso rivolto a consumatori, qualora il medesimo
cliente risulti intestatario di più SIM Vodafone e/o di più contratti di rete fissa, il limite massimo di SIM attive + contratti
rete di rete fissa che costituiscono valido titolo di partecipazione al Concorso è pari a n. 12.
Tale limite è dato dalla somma di n. 9 SIM attive e n. 3 contratti di rete fissa attivi (ipotizzando, in tal caso, un contratto
per l’abitazione principale e fino a due per le c.d. seconde case).
Ai fini della partecipazione al Concorso e vista la relativa finalità, ad ogni Cliente Vodafone saranno attribuiti dei punti,
(di seguito definiti ‘‘Sorrisi’’), la cui quantità (come successivamente dettagliata) è variabile e si basa su criteri oggettivi
di natura commerciale (tra cui gli anni di c.d. ‘anzianità contrattuale’, ossia gli anni decorrenti dalla data di prima
adesione contrattuale ai servizi rispettivamente sottoscritti e il Periodo Promozionale e della quantità di servizi
Vodafone attivi durante il Periodo Promozionale e da essi sottoscritti). In riferimento all’anzianità contrattuale, la stessa
si intende calcolata in continuità, ossia in assenza di recesso dal contratto con Vodafone e successiva nuova adesione
contrattuale da parte del medesimo soggetto (di seguito, “Anzianità Contrattuale”).
A titolo meramente esemplificativo:
• qualora il Cliente Vodafone abbia sottoscritto un contratto nel 2019, recedendo nel 2021, per poi
diventare nuovamente Cliente Vodafone dal 1° marzo 2022, l’Anzianità Contrattuale, alla data di avvio
del Concorso si intende di due anni decorrenti dall’ultima data di sottoscrizione del contratto
• un Cliente Vodafone, tale dal mese di giugno 2023, ha Anzianità Contrattuale pari a zero, non essendo
decorso almeno un anno tra la data di sottoscrizione e la data di inizio del Concorso.
Inoltre:
1) i premi in palio in modalità Instant Win sono suddivisi in tre fasce, sulla base della quantità di Sorrisi previsti
per concorrere agli stessi;
2) l’allegato “A” dettaglia i premi in palio durante il Periodo Promozionale, suddivisi per fasce e le quantità
rispettivamente in palio.
3) la scelta dei premi in palio in modalità Instant Win, ai quali concorrere, è più ampia in ragione della maggior
quantità di Sorrisi disponibili;
4) i Sorrisi rappresentano i titoli di partecipazione al Concorso. Pertanto, a titolo meramente esemplificativo,
laddove un Cliente Vodafone scegliesse di concorrere per un premio ed utilizzi una quantità di Sorrisi inferiore
a quelli a propria disposizione, avrà la possibilità di utilizzare i Sorrisi residui per ottenere ulteriori partecipazioni
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al Concorso.
Si porta all’attenzione dei potenziali partecipanti al Concorso che:
• in caso di vincita di un premio, qualora dai dati inseriti nel contratto relativo alla SIM Vodafone associata alla
partecipazione vincente di un Cliente Vodafone di rete mobile (come presenti sui sistemi gestionali-
amministrativi Vodafone) risulti un intestatario-pagatore diverso dal reale utilizzatore, per partecipante-
vincitore si intende il reale utilizzatore; pertanto, in tale caso di partecipazione vincente, l’intestatario-pagatore,
che non sia anche reale utilizzatore, nulla avrà a pretendere.
• La Vodafone App, disponibile nelle versioni per sistemi operativi iOS e Android, è scaricabile senza ulteriori
costi, tranne gli eventuali costi da normale piano tariffario per il traffico dati fisso (qualora il dispositivo sia
connesso in modalità wi-fi) o mobile (in caso di connessione dati diretta); il download finalizzato all’installazione
della Vodafone App (compatibile con i dispositivi mobili dotati dei sistemi operativi indicati nella descrizione
della Vodafone App stessa), avviene mediante piattaforme digitali i cui rispettivi proprietari non sono coinvolti,
in alcun modo, nell’organizzazione e gestione del Concorso ma esclusivamente nella messa a disposizione
dei suddetti sistemi di download. Tali piattaforme digitali sono infatti soltanto il mero tramite tecnologico per il
download che, una volta effettuato, rende la Vodafone App residente sull’apparato smartphone o tablet.
Si intendono esclusi dalla possibilità di partecipare al Concorso:
• tutti i Clienti Vodafone che, nel corso del Periodo Promozionale, dovessero essere soggetti a misure di
intervento (a titolo esemplificativo e non esaustivo: sospensione del servizio) previste nei confronti di soggetti
che effettuino un uso del servizio telefonico non conforme a quanto previsto dalle “Condizioni Generali di
Contratto” di Vodafone;
• gli intestatari o reali utilizzatori di SIM Vodafone per servizi di telefonia mobile ad uso professionale o aziendale;
• tutti i dipendenti Vodafone, per le sole SIM Vodafone ad uso aziendale o promiscuo (come espressamente
previsto dalla policy aziendale).
PREMI
Per la descrizione dei premi in palio si rimanda all’Allegato “A”. In tale allegato “A” sono presenti tutte le informazioni
necessarie per l’identificazione dei premi da parte dei consumatori e, per quanto attiene ai premi fisici, il relativo valore
indicativo al pubblico al momento della redazione del presente regolamento; sempre per quanto riguarda i premi fisici,
all’interno del riquadro descrittivo presente nella Vodafone App potrebbero essere presenti maggiori dettagli (a titolo
meramente esemplificativo: oltre a marca e modello del prodotto, ulteriori caratteristiche tecniche, etc.).
MONTEPREMI
Il montepremi è pari a 32.718,00 € (IVA inclusa ove esposta)
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE, ASSEGNAZIONE E CONSEGNA DEI PREMI
Durante il Periodo Promozionale, all’interno della Vodafone App sarà presente la sezione denominata “Vodafone
Happy” (accessibile dalla Home Page) dedicata al Concorso e dalla quale sarà possibile abilitare, previa autenticazione
del Cliente Vodafone e previa visione del presente regolamento comprensivo di informativa privacy, la possibilità di
partecipare al Concorso (di seguito, “Abilitazione”).
All’interno della sezione “Vodafone Happy” saranno attive le funzionalità per concorrere ai premi da assegnarsi
mediante Instant Win.
È prevista una sola Abilitazione per ogni Cliente Vodafone.
Pertanto, qualora i Clienti Vodafone siano intestatari di più SIM attive e/o di contratto/i di rete fissa, non sarà necessario
effettuare l’Abilitazione per ognuna/o di essi in quanto il sistema gestionale provvederà automaticamente ad associare
a tali clienti, ai fini della partecipazione al Concorso e dell’attribuzione dei relativi Sorrisi con i criteri nel seguito
dettagliati, tutte le ulteriori SIM e/o i contratti di rete fissa nel limite massimo di dodici (di seguito, “Abilitazione
Cumulativa”).
Il Cliente Vodafone di rete mobile potrà autenticarsi sulla Vodafone App tramite riconoscimento diretto del numero di
rete mobile qualora l’accesso avvenga da un dispositivo nel quale sia installata la SIM Vodafone oppure utilizzando le
relative credenziali di accesso (username e password).
Il Cliente Vodafone di sola rete fissa e dotato di SIM di altro operatore mobile potrà autenticarsi sulla Vodafone App
utilizzando le relative credenziali di accesso (username e password); in fase di prima registrazione, al momento della
scelta di username e password è necessario che il dispositivo mobile sia connesso in wi-fi alla Vodafone Station
attraverso la quale viene erogato il servizio di rete fissa per il quale si intende registrarsi alla Vodafone App e, durante
tale procedura, è necessario inserire, oltre ai propri dati identificativi, anche quelli della linea di rete fissa.
Il Cliente Vodafone di rete fissa che sia anche intestatario di una SIM Vodafone ad uso privato (escluse SIM “solo dati”)
potrà autenticarsi scegliendo, alternativamente, una delle modalità sopra descritte, grazie all’Abilitazione Cumulativa.
Il Cliente Vodafone che avrà effettuato l’Abilitazione autenticandosi con riferimento ad una linea di rete fissa
visualizzerà un apposito modulo che potrà compilare inserendo un numero di rete mobile (Vodafone o altro operatore).
Tale dato, raccomandato ma non obbligatorio, sarà trattato esclusivamente per l’invio di comunicazioni in caso di
eventuale vincita di un premio; nel caso in cui il dato non venga fornito, ogni comunicazione relativa ad un premio
eventualmente vinto sarà erogata esclusivamente attraverso la Vodafone App - che costituisce infatti l’unico canale di
partecipazione al Concorso.
La sezione “I miei premi” (nel seguito citata) resterà attiva fino al 31 luglio 2024, tenuto conto dell’ipotesi in cui sia
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effettuata l’eventuale estrazione e, a seguito della stessa, uno o più premi vengano attribuiti alle riserve.
Si precisa che i Clienti Vodafone eventualmente intestatari di più linee fisse e/o mobili, sempre grazie all’Abilitazione
Cumulativa, qualora utilizzassero una diversa SIM e/o linea fissa in fase di autenticazione per i successivi accessi alla
Vodafone App ai fini della partecipazione, saranno automaticamente riconosciuti.
Durante il Periodo Promozionale, ai Clienti Vodafone saranno erogati, attraverso la Vodafone App connessa con il
sistema gestionale del Concorso e sulla base di cui alla seguente tabella, i Sorrisi spettanti al rispettivo partecipante e
tutti cumulabili tra loro.
Criterio di attribuzione Sorrisi Quantità Temporalità attribuzione Sorrisi e note
Bonus di benvenuto una tantum 100 Sorrisi Al primo accesso assoluto, durante il Periodo Promozionale, alla sezione Vodafone
Happy
Bonus di benvenuto Anzianità
Contrattuale
100 Sorrisi
per ogni
anno di
anzianità
contrattuale.
Al primo accesso assoluto, durante il Periodo Promozionale, alla sezione Vodafone
Happy.
Qualora si sia intestatari di più SIM e/o di più contratti di rete fissa, fermo restando il
limite massimo totale di 12, il bonus viene erogato una sola volta sulla base della linea
mobile o fissa con maggior anzianità contrattuale tra quelle intestate al medesimo
cliente.
Bonus di benvenuto una tantum
per Clienti Vodafone che siano
intestatari di almeno una SIM e di
una linea di rete fissa Vodafone.
1.000
Sorrisi
Al primo accesso assoluto, durante il Periodo Promozionale, alla sezione Vodafone
Happy, nel caso in cui almeno una SIM e il contratto di rete fissa siano già attivi alla
data del 25/04/2024.
Per ogni SIM Vodafone intestata
al cliente e/o per ogni contratto di
rete fissa, in entrambi i casi attivi
alla data del 25/04/2024.
25 Sorrisi
Entro il 06/05/2024, nella medesima data per tutti i Clienti Vodafone, ai fini della parità
di trattamento, per ogni SIM e ogni contratto rete fissa entrambi attivi alla data del
25/04/2024.
Qualora si sia intestatari di più SIM e/o di più contratti di rete fissa, resta fermo il limite
massimo totale di 12 utenze mobili/fisse quale moltiplicatore dei 25 Sorrisi da
attribuire.
Bonus per Clienti Vodafone che
siano intestatari di almeno una
SIM ed anche di un contratto di
rete fissa.
100 Sorrisi
Entro il 06/05/2024, nella medesima data per tutti i Clienti Vodafone, ai fini della
parità di trattamento, per SIM e contratto rete fissa entrambi attivi alla data del
25/04/2024.
Inoltre, Vodafone si riserva il diritto, con parità di trattamento tra tutti i Clienti Vodafone, di prevedere meccanismi di
accelerazione nell’attribuzione dei Sorrisi basati su specifiche azioni di acquisto di ulteriori servizi e/o prodotti dandone
comunicazione nelle condizioni previste per le rispettive offerte al consumatore.
Previa autenticazione sulla Vodafone App e accesso alla sezione Vodafone Happy, i Clienti Vodafone potranno:
a) visualizzare i Sorrisi in proprio possesso in quel momento (cumulativamente ottenuti, qualora intestatari di più
linee mobili e/o fisse);
b) visualizzare i premi in palio sulla base delle fasce Sorrisi e scegliere quello al quale concorrere, ferma restando
la disponibilità dei relativi Sorrisi. Per una più semplice esperienza di partecipazione, i premi in palio non
saranno presentati con link all’Allegato “A”, come invece è stato predisposto – per ragioni editoriali – nel
presente regolamento. La Vodafone App è infatti programmata affinché ogni partecipante possa visualizzare
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i premi con una modalità “a scorrimento” e affinché quelli di fasce Sorrisi non accessibili al momento della
partecipazione (causa insufficiente quantità di Sorrisi disponibili) siano inibiti dal poter essere scelti per
concorrere agli stessi.
Per partecipare al Concorso, una volta selezionato il premio al quale concorrere sulla base dei Sorrisi disponibili, il
Cliente Vodafone dovrà premere il pulsante “Gioca ora”.
Acquisita tale azione effettuata dal Cliente Vodafone, il sistema informatico di gestione del Concorso darà avvio
all’Instant Win che visualizzerà l’esito della partecipazione, vincente o meno e:
1) con riferimento ai Sorrisi previsti per il premio al quale avrà deciso di concorrere, tali Sorrisi verranno:
a. in caso di partecipazione NON vincente, in un primo momento decurtati e poi saranno resi
nuovamente disponibili il primo venerdì immediatamente successivo alla partecipazione stessa, ferma
restando la possibilità di partecipare nuovamente e prima del venerdì qualora si abbiano ancora Sorrisi
residui utilizzabili
b. in caso di partecipazione vincente, definitivamente decurtati e non si potrà più concorrere al
medesimo premio fino all’avvio del mese successivo, ferma restando la possibilità di concorrere ad
altri premi qualora si abbiano ancora Sorrisi residui utilizzabili.
2) In caso di partecipazione vincente per un premio fisico, sarà esposto il modulo (di seguito, “Modulo Vincita”)
da compilare, entro 5 (cinque) giorni, con i dati necessari per l’erogazione del premio. Il vincitore dovrà inserire
il proprio numero di telefono Vodafone, indirizzo e-mail, nome, cognome e, per quanto attiene ai premi fisici,
indirizzo completo per la consegna del premio che sarà effettuata entro 180 giorni dalla data di assegnazione;
l’indirizzo indicato dovrà essere riferito ad un luogo di consegna nel quale sia garantita la presenza del vincitore
o di altro soggetto preposto al ritiro del premio. Una volta salvati i dati, il Modulo Vincita non sarà più
modificabile. Il Modulo Vincita sarà accessibile per 5 (cinque) giorni a decorrere dalla partecipazione vincente.
Decorso tale termine temporale, il Modulo Vincita non sarà più accessibile e la mancata compilazione in tempo
utile comporterà che il relativo premio risulti non richiesto e, in tal caso, sarà rimesso in palio nell’eventuale
estrazione. Il vincitore potrà comunque recuperare il modulo accedendo alla sezione “Premi Vinti” all’interno
della Vodafone App purché entro il termine temporale sopra indicato. Un promemoria di mancata compilazione
del Modulo Vincita sarà comunque visualizzato nella home page della sezione Vodafone Happy all’interno
della Vodafone App fino al termine sopra previsto per la disattivazione del modulo stesso.
3) In caso di partecipazione vincente per un premio digitale (es: gift card, etc.), sarà effettuata l’automatica
erogazione, all’interno della sezione “I miei premi” all’interno della Vodafone App, il codice rappresentativo del
premio digitale o il link per scaricare il relativo voucher, da utilizzarsi ai fini della fruizione, dandone
informazione al vincitore sempre mediante la Vodafone App. Essendo il diritto al premio maturato con
l’assegnazione mediante Instant Win e senza necessità di ulteriore accettazione da parte del vincitore, tale
messa a disposizione vale come effettiva consegna del premio ed attestata da apposita reportistica. Inoltre,
qualora l’Abilitazione sia avvenuta autenticandosi con un numero di rete mobile Vodafone o, nel caso di rete
fissa, sia stato indicato un numero di rete mobile (Vodafone o di altro operatore) verrà inviato un SMS
contenente il codice rappresentativo del premio digitale o il link per scaricare il relativo voucher.
Posto che il sistema Instant Win è programmato per assegnare i premi con criterio di casualità, quelli che risultassero
eventualmente non assegnati al termine del Periodo Promozionale stesso saranno rimessi in palio nell’eventuale
estrazione, insieme a quelli non richiesti compilando il Modulo Vincita.
EVENTUALE ESTRAZIONE - MODALITA’ DI ASSEGNAZIONE E CONSEGNA DEI PREMI
Decorso il Periodo Promozionale, qualora uno o più premi risultassero non assegnati dal sistema Instant Win o non
richiesti (ossia in caso di mancata compilazione del Modulo Vincita successivamente all’assegnazione mediante
Instant Win), si provvederà a predisporre, per ognuna delle tre fasce premi, un elenco con tutti i numeri di telefono
(mobile o fisso) dei Clienti Vodafone che, avendo partecipato all’Instant Win, una o più volte, per concorrere ad un
premio appartenente alla medesima fascia Sorrisi relativa ai premi da riassegnare, non saranno risultati vincitori di
alcun premio.
Ogni Cliente Vodafone sarà quindi presente nell’elenco elaborato con i criteri sopra esposti una sola volta ma potrà
eventualmente essere presente in più elenchi qualora abbia deciso di concorrere per premi appartenenti a differenti
fasce Sorrisi.
Il 17 giugno 2024, alla presenza di un funzionario (responsabile per la tutela del consumatore e la fede pubblica presso
la CCIAA di Torino), utilizzando un software dotato di meccanismo di vincita casuale (oggetto di idonea dichiarazione
attestante il rispetto della fede pubblica da parte del suddetto sistema informatico) da ogni elenco (se più di uno),
saranno estratti nell’ordine:
• un numero di vincitori pari al numero di premi eventualmente da riassegnare, in quanto non richiesti compilando il
Modulo Vincita oppure non assegnati dal sistema Instant Win;
• un numero di riserve pari ai vincitori di cui al precedente punto.
Tutti i premi digitali eventualmente riassegnati con la procedura sopra descritta saranno erogati entro il 30 giugno
2024, attraverso la sezione “I miei premi” della Vodafone App che, come già sopra indicato, resterà attiva fino al 31
luglio 2024.
Essendo il diritto al premio maturato con l’assegnazione mediante estrazione e senza necessità di ulteriore
accettazione da parte del vincitore, tale messa a disposizione varrà come effettiva consegna del premio e sarà attestata
da apposita reportistica. Qualora l’Abilitazione sia avvenuta autenticandosi con un numero di rete mobile Vodafone o,
nel caso di rete fissa, sia stato indicato un numero di rete mobile (Vodafone o di altro operatore) il codice
rappresentativo del premio digitale o il link per scaricare il relativo voucher sarà ulteriormente inviato a mezzo SMS. Ai
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Clienti Vodafone di sola rete fissa che non abbiano fornito un numero di rete mobile sarà inviata anche una push
notification sulla Vodafone App con indicazione di accedere alla suddetta sezione “I miei premi”.
In caso di riassegnazione di premi fisici, i relativi vincitori troveranno la comunicazione di vincita nella sezione “I miei
premi” della Vodafone App entro il 30 giugno 2024.
Oltre alla comunicazione di vincita sarà presente il modulo da compilare entro 5 giorni, indicando l’indirizzo al quale si
intende ricevere il premio; qualora l’Abilitazione sia avvenuta autenticandosi con un numero di rete mobile Vodafone
o, nel caso di rete fissa, sia stato indicato un numero di rete mobile (Vodafone o di altro operatore), la comunicazione
di vincita sarà inviata anche via SMS su tale numero ed eventuale telefonata. Ai Clienti Vodafone di sola rete fissa
che non abbiano fornito un numero di rete mobile sarà invece inviata anche una push notification sulla Vodafone App
con indicazione di accedere alla suddetta sezione “I miei premi” ed eventuale telefonata al numero di rete fissa
Vodafone.
In caso di mancato riscontro entro il termine previsto, il premio si intenderà non richiesto e si provvederà ad applicare
la medesima procedura sopra descritta alla riserva subentrante e così via, lasciando anche alla riserva 5 giorni di
tempo, a decorrere dalla comunicazione nella Vodafone App e contestuale SMS o push notification (nei casi
rispettivamente previsti e già sopra descritti), per fornire l’indirizzo di spedizione.
Qualora il vincitore (o riserva eventualmente subentrante) fornisca riscontro in tempo utile, il relativo premio sarà
consegnato entro 180 giorni dalla data di assegnazione.
PUBBLICITA’
Il Concorso sarà pubblicizzato mediante la Vodafone App, via SMS, push notification e a mezzo internet (canali social
e campagne digitali).
RINUNCIA ALLA RIVALSA
Vodafone dichiara di rinunciare alla facoltà di rivalsa della ritenuta alla fonte ex art 30 D.P.R. 600 del 29/9/73 a favore
dei vincitori.
NOTE FINALI
• I premi promessi con il Concorso, se non richiesti o non assegnati saranno devoluti in beneficenza a: Associazione
Amici di Cometa Onlus – Codice Fiscale: 95087410130 – Via Madruzza, 36 – 22100 Como.
• A garanzia dei premi promessi è stata prestata cauzione tramite impegno sulla fidejussione cumulativa emessa a
favore del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
• Vodafone non necessita di acquisire lo specifico consenso al trattamento dei dati da trattarsi per le sole finalità
connesse alla partecipazione e alla gestione del Concorso, in quanto derivante da obblighi normativi e contrattuali
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insiti nella natura dell’iniziativa e relativo svolgimento, come dettagliato nell’informativa privacy, rilasciata ai sensi
dalla vigente normativa comunitaria e nazionale in materia di protezione dei dati personali e pubblicata come ultima
sezione del presente regolamento prima dell’Allegato “A”.
• Vodafone non sarà responsabile per eventuali interruzioni del collegamento con i sistemi di gestione dell’Instant
Win dovute a causa di forza maggiore o imputabili a terzi.
• Vodafone non sarà responsabile per la mancata fruizione di premi nel caso in cui il partecipante-vincitore fornisca,
con le modalità previste dal presente regolamento, recapiti inesistenti o qualora, nel caso di scambio di
comunicazioni a mezzo e-mail, la configurazione della casella di posta elettronica (lato client o server) del vincitore
consideri erroneamente una comunicazione ad esso inviata quale spam.
• Vodafone ha il diritto di inibire, a tutela di tutti i partecipanti, l’accesso al Concorso e all’eventuale vincita di un
premio ad un partecipante che dovesse tentare di eludere o violare il sistema informatico di gestione e controllo
delle partecipazioni, oltre a riservarsi il diritto di informare di tali tentativi le autorità competenti in materia.
• Per quanto attiene ai premi del Concorso da consegnarsi a domicilio, qualora un vincitore risulti irreperibile dopo
due tentativi di consegna del premio da parte del corriere, con conseguente giacenza, si tenterà di effettuare un
contatto con il destinatario della spedizione (sulla base dei dati di contatto disponibili) per svincolare la giacenza
entro 10 giorni. In caso di mancata risposta o ulteriore mancato buon fine della consegna, essendo conclamata
l’impossibilità di poter consegnare il premio per cause non dipendenti da Vodafone, lo stesso rientrerà in
magazzino e si intenderà come non richiesto. Qualora si tratti di un premio riassegnato nell’eventuale estrazione,
sarà messo a disposizione della prima riserva utile applicando la procedura di contatto precedentemente descritta;
in tutti gli altri casi sarà conseguentemente devoluto alla Onlus designata.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DEL CONCORSO
La presente informativa è riferita esclusivamente al trattamento dei dati personali, nell’ambito del Concorso, da parte
di Vodafone; pertanto, si precisa che tutte le informazioni inerenti al trattamento dei dati personali da parte di Vodafone,
sia in relazione al rapporto contrattuale con il consumatore che ad altri trattamenti per i quali è previsto il rilascio di un
espresso e facoltativo consenso, come già rese disponibili in fase di adesione ai servizi Vodafone, sono sempre
accessibili dalla sezione “Privacy” del sito
www.vodafone.it.
Ciò premesso, ai sensi dell’Articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle
persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (“Regolamento UE”),
Vodafone Italia S.p.A. con sede legale in Ivrea (TO) - Via Jervis, 13, in qualità di titolare del trattamento,
porta a conoscenza dei Clienti Vodafone partecipanti al Concorso che i loro dati dovranno essere trattati al fine di:
• verificare l’eleggibilità alla partecipazione
• erogare i Sorrisi nell’ambito del Concorso
• acquisire e gestire le partecipazioni all’Instant Win
• per i soli vincitori, provvedere alla relativa erogazione del premio agli aventi diritto con le modalità previste dal
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regolamento
• predisporre gli elenchi per l’eventuale estrazione del Concorso
• effettuare l’eventuale estrazione del Concorso e successiva erogazione dei premi agli aventi diritto
• rispondere ad eventuali richieste di chiarimenti o reclami o esercitare il diritto della difesa in giudizio, sempre in
relazione al Concorso.
Tali dati richiesti sono quelli strettamente necessari per dar corso alle attività sopra indicate e che rientrano
tra le finalità per le quali l’articolo 6 del Regolamento UE consente a Vodafone di effettuare il trattamento senza
dover acquisire un consenso specifico da parte dell’interessato.
Si tratta infatti di trattamenti connessi al rispetto degli adempimenti previsti dal regolamento del Concorso, dalle relative
attività tecniche e amministrative o necessarie a seguito di obblighi previsti dalla normativa italiana o comunitaria
oppure, infine, nel legittimo interesse del titolare (per quanto attiene al diritto alla difesa in un eventuale giudizio
connesso al Concorso).
I suddetti trattamenti avverranno nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla
normativa vigente attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, esclusivamente per le finalità strettamente
correlate al Concorso a favore dei richiedenti aventi diritto.
Le due categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza di tali dati personali, in qualità di incaricati o responsabili
del trattamento sono:
• personale di Vodafone (persone autorizzate al trattamento);
• professionisti o imprese coinvolti da Vodafone nell’organizzazione e gestione amministrativa, legale, fiscale o
tecnica del Concorso nonché della relativa corresponsione dei premi (soggetti nominati responsabili del
trattamento e che hanno sottoscritto con Vodafone un accordo specifico in materia, garantendo di trattare i dati
esclusivamente per le finalità previste).
Sempre in riferimento al Concorso, i dati potranno essere comunicati a qualsiasi altro terzo soggetto quando la
comunicazione sia obbligatoria in forza di normative italiane o comunitarie (quali, ad esempio: funzionari del Ministero
delle Imprese e del Made in Italy nel corso della propria attività di vigilanza sulle manifestazioni a premio, funzionari
camerali in occasione delle procedure di assegnazione/verifica dall’avvenuta corresponsione dei premi promessi, etc.).
I dati personali raccolti e trattati per le finalità sopra descritte:
• non saranno oggetto di diffusione (diffondere i dati personali significa darne conoscenza a soggetti indeterminati,
in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione);
• per quanto attiene alla gestione tecnica del Concorso, saranno raccolti e trattati in Italia ai sensi della vigente
normativa in materia di manifestazioni a premio;
saranno conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile (DPR 430/2001) nonché termini quinquennali
di conservazione a fini civilistici.
Gli interessati hanno diritto, in qualsiasi momento e nei casi previsti:
• di accedere ai propri dati personali (ossia il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in possesso di
Vodafone);
• di rettificare i propri dati personali (ossia il diritto a correggere ed aggiornare sempre le proprie informazioni
personali);
• di richiedere la cancellazione dei propri dati personali (ossia il diritto a richiederne la cancellazione se i dati non
sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti/elaborati, se l'interessato ha revocato il consenso
e non vi è altra base giuridica per il trattamento, se l'interessato si oppone al trattamento, etc.; se si ritiene che
Vodafone stia conservando i dati per un periodo di tempo superiore al necessario, si ricorda che, una volta
concluso il Concorso, i dati dovranno comunque essere conservati per 5 anni, per le sole finalità amministrative e
civilistiche così come, anche decorso tale termine, se si sarà ancora clienti Vodafone, i dati dovranno essere trattati
per l’erogazione dei servizi sottoscritti);
• di richiedere la limitazione del trattamento (ossia si ha sempre il diritto di revocare i consensi facoltativamente
prestati in occasione dell’adesione al contratto con Vodafone o nel corso di eventuali altre attività diverse dal
presente Concorso);
• di richiedere la portabilità dei dati (ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile
da dispositivo automatico, i propri dati personali già forniti a Vodafone per trasmetterli ad un altro titolare del
trattamento, senza impedimenti da parte di Vodafone).
Per esercitare tali diritti si può scrivere a VODAFONE:
• se a mezzo posta ordinaria, all’indirizzo: Vodafone Italia S.p.A., c/o casella postale 190 - 10015 Ivrea (TO)
• se a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica:
info.privacy@mail.vodafone.it
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo, contattando il Garante con le modalità
indicate questo link:
http://www.garanteprivacy.it/web/gue...ooter/contatti
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ALLEGATO “A”
PREMI
FASCIA FASCIA
SORRISI DESCRIZIONE PREMIO VALORE AL
PUBBLICO
QUANTITÀ
IN PALIO
1 100 Carta Regalo Decathlon da 25€ (nota 1) 25 € 533
2 300 Gift Card MediaWorld da 50€ (nota 2) 50 € 164
3 1.000 Samsung Smartphone Galaxy S24 Ultra 512GB (nota 3) 1.599,00 € (IVA inclusa) 7
Nota 1 - La Carta Regalo Decathlon:
• è valida fino al 01/05/2026 o fino all'esaurimento del credito.
• È utilizzabile presso i punti vendita Decathlon oppure sul sito decathlon.it (in tal caso, inserendo il codice carta (16 cifre) e il codice PIN (4 cifre)
• È possibile integrare il pagamento con altre forme accettate qualora l'importo da pagare fosse superiore rispetto al credito residuo del buono.
• In caso di mancato utilizzo entro la data di scadenza, non sarà rimborsata o sostituita, nemmeno parzialmente.
• Non è ricaricabile, commerciabile né convertibile in denaro.
• È un titolo di credito al portatore non nominale. In caso di smarrimento, non è previsto né il rimborso né la sostituzione con una nuova Carta Regalo.
Il credito residuo e la data di scadenza sono visibili sullo scontrino dell’ultimo acquisto effettuato con la Carta Regalo
Nota 2 - La Gift Card MediaWorld:
• è valida fino al 01/05/2025 o fino all'esaurimento del credito.
• È un buono acquisto a scalare ed è utilizzabile per qualsiasi tipo di acquisto, compresi prodotti in promozione e presenti in volantino.
• È utilizzabile più volte anche su canali di spesa differenti: in tutti i negozi MediaWorld in Italia, sul sito mediaworld.it o contattando il numero verde
MediaWorld 800.88.22.88.
• È cumulabile con altri buoni fino ad un massimo di 20 card sul sito e di 50 card in cassa ed è possibile integrare il pagamento con altre forme accettate
qualora l'importo da pagare fosse superiore rispetto al credito residuo del buono.
• È anonima e al portatore.
• In caso di furto, smarrimento o non utilizzo entro la data di scadenza, non sarà rimborsata o sostituita, nemmeno parzialmente.
• Allo scadere del periodo di validità non sarà più ammessa come forma di pagamento.
• Non è ricaricabile, commerciabile né convertibile in denaro.
• Il credito da essa rappresentato non produce interessi, né il suo saldo sarà rimborsabile in alcun caso.
Il credito residuo e la data di scadenza sono visibili sullo scontrino dell’ultimo acquisto effettuato con la Gift Card.
Nota 3 - Valore indicativo al pubblico basato sul prezzo di mercato praticato al consumatore al momento della redazione del presente regolamenento