Di cosa si tratta?

UserExperienceLab è uno dei laboratori di Telecom Italia.
Nato nel 1993 a Torino, attualmente si trova anche a Roma e Napoli. Al suo interno lavora un team di esperti di usabilità, ergonomia, psicologia e comunicazione.
Da anni il centro di competenza di Telecom Italia sui temi dell’usabilità, lavora per promuovere una progettazione User Centred, dove il cliente finale è posto al centro e orienta al meglio l’offerta e l’innovazione di Telecom Italia.
Viene così valutata con il cliente non solo l’usabilità, cioè l’efficacia, l’efficienza e la soddisfazione con cui si interagisce con un servizio/prodotto in un determinato contesto d’uso, ma anche la user experience: il servizio/oggetto non deve infatti solo essere semplice da utilizzare, ma deve anche rispondere ad un bisogno e deve saper emozionare, appassionare, stupire!


Coinvolgimento attivo: Usabilita con noi

Vuoi essere quindi il protagonista di un test di usabilità? Vuoi partecipare ad un focus group? Vuoi contribuire alla progettazione di un nuovo prodotto? O proporre idee per l’idea di un nuovo servizio? Questa è la tua occasione per farti sentire ed esprimere la tua opinione!
Se abiti a Torino, Roma o Napoli e desideri entrare a far parte del nostro Panel “Usabilita con noi!” e partecipare alle nostre attività (interviste, focus group, test di laboratorio, forum, …) compila il questionario!
Appena partirà una nuova campagna di valutazione di un servizio/prodotto, se il tuo profilo corrisponderà a quello cercato, potrai essere contattato per prendere parte all’iniziativa.
L’impegno richiesto è di circa un paio d’ore presso uno dei nostri laboratori ed è prevista una ricarica TIM come “ricompensa” per la disponibilità e il tempo dedicati. Ma non solo, potrai anche conoscere in anteprima le ultime novità del mondo delle TLC e fornire il tuo contributo per renderlo più usabile!
Allora cosa aspetti? “Usabilita” con noi!

http://www.telecomitalia.com/tit/it/...ience-lab.html